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 Llegar a tiempo a una cita programada, hablar con la verdad y cumplir lo prometido... Elementos fundamentales para crear lazos de confianza. 

Sabe usted de donde nace la riqueza?  todos quisiéramos tener la respuesta a este interrogante para al fin alcanzarla... pero aun que la respuesta es sencilla, el obtener riqueza no lo es tan simple. En primer lugar la riqueza nace en el ser humano... esto no es ningún misterio ni es una novedad, es el ser humano quien genera riqueza... pero no cualquier tipo de ser humano... para generar riqueza es necesario contar con un cerebro desarrollado y un conjunto de habilidades que permitan generar riqueza... pero he ahí lo difícil, ya que no todos contamos con dichas habilidades y más aún no contamos con el desarrollo de la parte de nuestro cerebro que se encarga precisamente del manejo del dinero y de la generación de riqueza... algunos somos muy sensibles, otros somos muy condescendientes, otros somos desorganizados, otros no contamos con disciplina... y lo más importante la mayoría de nosotros no contamos con constancia... todos tenemos ideas pero no contamos con el valor de hacerla...

Constantemente tratamos con todo tipo de personas, eso es lo primero que debemos tener en cuenta al momento de relacionarnos ... son personas con quienes hablamos a diario, seres humanos que al igual que nosotros tienen sueños, deseos, necesidades, sentimientos, son seres humanos que se sacrifican para conseguir sus resultados, que esperan siempre lo mejor al igual que nosotros... entonces por qué no tratar a los demás como personas... La mejor forma de generar resultados en una relación cualquiera que sea es teniendo en cuenta que estamos tratando con seres humanos, a veces olvidamos esto tan importante y nos llenamos de un sin número de excusas para no actuar naturalmente... Si deseamos tener resultados primero debemos establecer una relación de persona a persona con quien nos relacionamos, entender sus deseos y necesidades, conocer parte de sus emociones, saber de sus preferencias. Solo entendiendo a las personas con quienes nos relacionamos podremos obtener resultados positivos, p...

El departamento de cartera constituye la base y soporte para la recuperación del capital invertido y es el encargado de garantizar gran parte de la rentabilidad de la empresa a través del reintegro de las cuentas por cobrar por parte de los clientes, además de ser el encargado de vigilar y controlar dichas cuentas evitando la pérdida de productos clientes y como es lógico, de dinero.  Por todo esto es necesario establecer estrategias y procedimientos claros, que de manera concertada y evaluada, permitan que el proceso de desarrollo de las diferentes actividades de este departamento, se cumplan de modo eficiente y respondiendo a las necesidades tanto al interior de la organización como a las demandadas por los clientes externos.  Cada vez que una organización gana espacio en el mercado, son más los clientes que acuden a ella en búsqueda de la satisfacción de sus necesidades mediante la solicitud de un crédito, por ello es necesario que las organizaciones establezcan estrat...

La esencia o propósito fundamental del control frente a una organización, es preservar la existencia de cualquier organización y apoyar su desarrollo; su objetivo es contribuir con los resultados esperados. El control se fundamenta en las políticas aprobadas por los niveles de dirección de la empresa, mediante la elaboración y aplicación de técnicas de dirección, verificación y evaluación de regulaciones administrativas, de manuales de funciones y procedimientos, de sistemas de información y programas de selección, inducción y capacitación de personal. El control interno como sistema es una actitud, un compromiso de todas y cada una de las personas de la organización, desde la gerencia, hasta el nivel de la organización más bajo. Una organización se puede sentir satisfecha con su sistema de control interno, en la medida en que este instrumento permita alcanzar sus metas y objetivos, de manera eficaz y eficiente, de acuerdo con las normas y evitar sobresaltos i...