El departamento de cartera constituye la base y soporte para la recuperación del capital invertido y es el encargado de garantizar gran parte de la rentabilidad de la empresa a través del reintegro de las cuentas por cobrar por parte de los clientes, además de ser el encargado de vigilar y controlar dichas cuentas evitando la pérdida de productos clientes y como es lógico, de dinero. Por todo esto es necesario establecer estrategias y procedimientos claros, que de manera concertada y evaluada, permitan que el proceso de desarrollo de las diferentes actividades de este departamento, se cumplan de modo eficiente y respondiendo a las necesidades tanto al interior de la organización como a las demandadas por los clientes externos. Cada vez que una organización gana espacio en el mercado, son más los clientes que acuden a ella en búsqueda de la satisfacción de sus necesidades mediante la solicitud de un crédito, por ello es necesario que las organizaciones establezcan estrategias que les permitan afrontar el incremento en el volumen de clientes.
Gestión en cobro de cartera.
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