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Mostrando entradas de 2013

EL TELETRABAJO UNA ALTERNATIVA LABORAL INTERESANTE

Por Aline Juárez Nieto (CNNMéxico) — Trabajar desde casa dejó de ser una predicción. La tentadora alternativa de no usar ropa formal, evitar el tránsito vehicular y no tener que cumplir un horario de oficina es un estilo de ejercicio profesional cada vez más frecuente. Según la Organización Internacional del Trabajo, el trabajo desde casa o teletrabajo es una manera de “asegurar flexibilidad y equilibrio entre las responsabilidades familiares y las obligaciones profesionales”. Sin embargo, aprender a organizarse no es fácil, empezando por el lugar de trabajo. “Al principio lo hacía en la cama, luego cambié al sillón y ahora lo hago en el estudio. Es necesario destinar un espacio específico”, dice Pablo Acosta, empleado de una institución financiera que optó por el teletrabajo. “Adaptarse fue un proceso interesante”, recuerda Acosta. Este ingeniero en sistemas dice que en un principio –hace dos años–, se sentía muy motivado, sin embargo, a los dos o tres meses su ánimo cambió, “quiz...

La primer lucha ....

La primer lucha que hay que ganar es con uno mismo, con las tradiciones, con las costumbres y con los temores... Te invitamos para que conozcas nuestras capacitaciones y conferencias en Desarrollo Personal y Liderazgo Empresarial.

Teletrabajo para todos

Con el desarrollo de la tecnología se da lugar a un mercado laboral que permite generar empleo y desarrollo a micro y pequeñas empresas, lo más importante es el desarrollo social. Empresarios y profesionales tendrán la posibilidad de contar con personal de apoyo a bajó costo, las oficinas virtuales permiten que personal capacitado ofrezca sus servicios con la utilización de medios virtuales. Nuestra función es lograr la conexión entre empresarios, profesionales y personal capacitado, administrar, organizar, controlar y dirigir las actividades de los tele trabajadores alcanzando altos estándares de rendimiento. Pregunta por nuestros servicios de Gestión Empresarial Virtual.

Teletrabajo ofertas en Colombia

Si deseas trabajar desde casa, esta es una oportunidad que no puedes dejar pasar. Envíanos tus comentarios... Nuestro interés es generar oportunidades de empleo y desarrollo empresarial. Requerimos personas Responsables, Honestas, Respetuosas y Dedicadas... Que requieran de una oportunidad de trabajo, con la utilización de las tecnologías y las telecomunicaciones. Si eres una de esas personas, comunícate con nosotros o envíanos tu hoja de vida a nuestro correo electrónico.

Teletrabajo en Colombia

A través de nuestro servicio de asistencia virtual personalizado, fomentamos el empleo y el desarrollo empresarial, conectamos las empresas con secretarías y asistentes virtuales, gestores comerciales y personal de apoyo en actividades administrativas y comerciales... Requerimos personas Responsables, Honestas, Dedicadas, que deseen trabajar a través de las tecnologías y las telecomunicaciones. Si te interesa escríbenos o envía tu hoja de vida a nuestro correo electrónico.

Disfruta cada instante vivido ese es el sentido real de la vida

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ES MEJOR ACTUAR...

CONFERENCIAS EN VENTAS

DEL PLAN A LA ACCIÓN

Más allá de una estrategia, más allá de planear... Lo verdaderamente importante es actuar...HACER. Hallar el equilibrio entre la planeación y la acción, hallar el equilibrio entre el plan y el actuar. A veces es más importante actuar que planear, de todos modos de que sirve un buen plan si no se lleva a cabo. El mejor plan que puede existir, la mejor estrategia es actuar... Ejecutar acciones que lleven a un fin.

ALGO MAS SOBRE LENGUAJE CORPORAL

Una pregunta que se escucha con frecuencia es ¿Es posible fingir en el lenguaje del cuerpo?. La respuesta general es NO, porque la falta de congruencia se manifestaría entre los gestos principales, las microseñales del cuerpo y el lenguaje hablado. Por ejemplo: Las palmas a la vista se asocian a la honestidad, pero cuando el simulador abre las palmas hacia afuera sonríe mientras dice una mentira los microgestos lo delatan. Pueden contraerse las pupilas o levantarse una ceja, o una comisura puede temblar, y esas señales contradicen el gesto de exhibir las palmas de las manos y la sonrisa. El resultado es que el oyente tiende a no creer en lo que el simulador está diciendo. (extraído de el lenguaje del cuerpo de Allan Pease) Te invitamos para que conozcas nuestras capacitaciones y conferencias en Lenguaje Corporal.

LENGUAJE CORPORAL

EL APRETÓN DE MANOS: Estrecharse las manos e un vestigio que queda del hombre de las cavernas. Cuando dos cavernícolas se encontraban, levantaban los brazos con las palmas a la vista para demostrar que no escondían ningún arma. En el transcurso de los siglos ese gesto de exhibición de las palmas fue transformándose en otros como el de la palma levantada para el saludo, la palma sobre el corazón y muchos otros. La forma moderna de ese ancestral gesto de saludo es estrecharse las palmas y sacudirlas. En occidente se practica ese saludo al encontrarse y al despedirse y suelen hacerse varias sacudidas. Al estrechar la mano de otra persona con la palma hacia abajo indicamos que queremos tener el control, al hacerlo con la palma hacia arriba estamos dando el control de la situación a la otra persona. Cuando dos personas dominantes se estrechan las manos tiene lugar una lucha simbólica, ya que cada una trata de poner la palma e la otra en posición de sumisión. El resultado es un apre...

CICLO PHVA

CICLO DE CALIDAD Usted sabe que es un ciclo de calidad? Usted sabe cómo y para qué aplicarlo? Los ciclos de calidad son aplicables a todos los procesos de cualquier empresa, e incluso de la vida misma. Un ciclo de calidad es un rutero, una filosofía, un esquema que me garantiza que voy a actuar de manera controlada, que me permite tener control sobre todos los aspectos que tienen incidencia en mi negocio. Usted ha oído hablar del ciclo de calidad PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Asegurar o Actuar)? El ciclo es como un círculo que inicia en la PLANEACIÓN de las actividades, estrategias, controles, decisiones, objetivos, metas, etc. Es decir, aquello que voy a hacer, cómo y cuándo lo voy a desarrollar; esto aplica para todo en la vida. Planear es programar mis actividades, programar cuál va a ser el futuro de mi negocio, cómo quiero que se vea, cómo quiero que se desarrolle, cuáles son las estrategias que he de implementar para su crecimiento y desarrollo. Si su negocio ha bajado ve...

ADMINISTRACIÓN EFICIENTE

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE MI NEGOCIO Aspectos Económicos 1.Revise constantemente el nivel de ingresos y egresos de su negocio de tal forma que logre consolidar el nivel de utilidad que mes a mes su negocio le está generando: El conocimiento financiero de su negocio le permite controlar sus gastos. 2.Tenga en cuenta la diferencia entre un gasto y una inversión: Cuando adquirimos un bien o servicio que nos va a generar posteriores ingresos o nos va a ayudar en el proceso normal de nuestro negocio, esto es una inversión (maquinaria, mejoramiento en tecnología, imagen visual, publicidad etc.). Muy al contrario cuando adquirimos un bien o servicio que no nos genera a futuro ningún ingreso para nuestro negocio, muy seguramente estaremos gastando in oficiosamente. 3.Realice análisis del desempeño de su negocio: Elabore bases de datos con información de ventas por mes y realice comparaciones de tal forma que pueda establecer qué tanto ha crecido su negocio en cuanto a ventas y nivele de op...

El PRIMER PASO ES...

El primer paso es dejarse asesorar: Cuantas veces deseamos que alguien nos dé una idea de qué hacer para que nuestro negocio marche mejor y para que nuestra gestión muestre los resultados que esperamos, pero al momento de recibir apoyo e ideas, las ignoramos por que quizás van en contra de nuestros propios esquemas. Tenga en cuenta los siguientes aspectos al momento de solicitar asesoría: 1.Defina su objetivos: Tenga claras sus metas, hasta dónde quiere llegar, cuál es su visión, solo al tener los objetivos claros se pueden buscar estrategias para mejorar. 2.Establezca sus capacidades, físicas y económicas para determinar la capacidad para realizar ajustes. 3.Sea receptivo, déjese guiar: Abra su mente a nuevas formas de hacer las cosas, si pide ayuda o alguien se la quiere dar, usted como mínimo debe estar abierto y atento a todas las posibilidades, por lo menos debe recibir cualquier información con receptividad. Si no está de acuerdo con algo que le plantean, pregunte por q...

UN EMPLEADO EXITOSO CONVIERTE LAS DEBILIDADES EN FORTALEZAS

COMO CONVERTIR LAS DEBILIDADES EN FORTALEZAS Uno de los grandes inconvenientes que se presentan al momento de realizar una actividad es el surgimiento de contratiempos y obstáculos que se convierten en limitaciones para el desarrollo de dicha actividad, algunas de esas limitaciones son reales, pero otras son solo producto de nuestra imaginación y de nuestros temores. Nadie es perfecto, es lo que comúnmente se dice cuando se comete un error, pero cuando damos solución a una dificultad, es por que estamos cambiando, cada persona posee vocación y aptitudes para unas actividades determinadas y para otras no, esto se puede convertir en un defecto u obstaculizar la labor y llevarle a cometer errores, por lo que si además a las limitaciones de tipo laboral o técnico, le añadimos las limitaciones que cada uno de nosotros tenemos como personas, es lógico pensar que difícilmente podremos tener éxito en nuestra labor y en nuestro propio desarrollo. Por todo esto, debemos iniciar un trabajo ...

QUERER LAS VENTAS ES FUNDAMENTAL PARA UNA BUENA LABOR

QUERER LAS VENTAS: Pensemos qué es más importante “Hacer lo que se quiere o Querer lo que se hace”. Todos quisiéramos hacer lo que queremos, lo que nos nace, aunque hay quienes dicen que lo importante no es hacer lo que se quiere sino querer lo que se hace. Cada persona en su interior posee facultades, habilidades y aptitudes para la realización de ciertas actividades, y lo ideal sería que cada persona desempeñe actividades con base a estas aptitudes, así, quien estudia medicina se considera que lo hace porque tiene facultades y aptitudes para ello. Quien se desempeña como músico lo hace porque tiene habilidades y aptitudes artísticas, pero además de esto, ambos se dedican a dichas actividades por que LES GUSTA y es en este último aspecto, EN EL GUSTO, en el ESTAR HACIENDO LO QUE UNO QUIERE, dónde se da inicio al éxito en el desarrollo de la actividad comercial. Este es quizás el factor más importante que debe tener un vendedor.

SERVICIO AL CLIENTE Y ATENCION AL CLIENTE ... CUÁL ES LA DIFERENCIA?

Al hablar de atención al cliente hablamos de la forma como interactuamos con ellos, hablamos de la manera como les tratamos, de los gestos y situaciones que se viven cuando estamos frente a ellos. Podemos diferenciar la experiencia de atender a un cliente con aquello que se conoce como servicio al cliente, pues el servicio es aquello que hacemos para satisfacer la necesidad que el cliente tiene y que nos presenta al acercarse a nosotros… el servicio al cliente está implícito, atado y depende del tipo de bien o servicio que le estemos entregando al cliente, pero la atención está más relacionada con la manera como nos relacionamos con el cliente independiente del bien o servicio que le estemos ofreciendo, incluso independiente de si le solucionamos o no una necesidad o un problema. Uno de los grandes inconvenientes de las personas en general, es su falta de atención, esto es no estar atentos a lo que se les dice. Cuando se le da una indicación a un cliente, éste en ocasiones no la ...

EL CGAP DEL CLIENTE

EL C.G.A.P. DEL CLIENTE : En general el cliente de hoy tiene muchas alternativas y motivaciones para adquirir un bien o servicios, pero hay elementos importantes que definen la decisión de compra, esto es, con base en la calidad, la garantía, la atención y el precio, lo cual podemos definir como el C.G.A.P del cliente que se transforma en un conjunto de elementos que se deben tener en cuenta al momento de atenderle y satisfacer sus necesidades.   Calidad : El cliente de hoy compra un producto o servicio que sea de calidad, que sea duradero y cumpla con los requerimientos necesarios que se han definido, en definitiva que el bien o servicio sea fino.   Garantía : Un bien o servicio debe poseer garantía y esto es el respaldo, el cliente de hoy compra el respaldo y la seguridad de que le van a responder por desperfectos en el bien adquirido o por errores en la prestación del servicio.   El cliente se anticipa a las diversas situaciones que se le puedan presentar c...

ATENCION AL CLIENTE EL ARTE DE RELACIONARSE BIEN

Atender a un cliente… relacionarse con él… satisfacer sus necesidades… ofrecerle un bien o servicio… Es tan importante saber relacionarse con los clientes como saber relacionarse con el resto de la sociedad… el ser humano es sociable por naturaleza… el ser humano en búsqueda de mejorar y de crecer se ha visto en la necesidad de relacionarse con otros… y a medida que evoluciona el mundo, también evoluciona la forma de relacionarse con otros… nuestro entorno se vuelve más   complejo… la exigencia de esa misma evolución hace que el ser humano busque formas de adaptarse a los cambios que se van presentando… pero no solo el ser humano se adapta a los cambios… además de ello genera nuevas transformaciones… por que así como el mundo evoluciona, el ser humano evoluciona con él… de allí que evolucionen también las relaciones sociales.   De allí que veamos la necesidad de prepararnos y capacitarnos para brindar la mejor atención a nuestros clientes y más que eso adaptarnos a las cir...